Ga naar de inhoud

Rollenspel is zowat het eenvoudigste en goedkoopste hulpmiddel dat men kan inzetten in Human Centred Design.

Als empathietool, een manier om je als ontwerper mentaal te verplaatsen in je gebruiker, is het heel waardevol.
De eerste toepassingen dateren uit de jaren '80, waar rollenspel werd ingezet voor het ontwerpen van computersystemen. Tegenwoordig wordt rollenspel zowel in productontwikkeling als in Service Design ingezet.